PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: COMO FAZER PARA SUA EMPRESA DECOLAR EM 2023

Com o fim do ano chegando, é hora de fazer um balanço sobre as metas alcançadas e, claro, iniciar o planejamento estratégico para 2023. 

Empreender não é uma tarefa fácil, seja no Brasil ou no mundo, mas atingir a solidez e a realização naquilo que se dedica é totalmente possível, quando bem planejado. 

E como conquistar isso? Tendo em mente a importância do planejamento estratégico em cada etapa do negócio. 

Vamos entender um pouco melhor o que é e como montar um plano de metas e objetivos a serem traçados e conquistar o sucesso em 2023! 

Planejamento estratégico: o que é e como colocar em prática no próximo ano 

O planejamento estratégico é o conceito de antecipar metas, objetivos, ações e até mesmo problemas e crises que a uma empresa pode enfrentar durante um determinado período. 

Algumas empresas executam seu plano de ações anual, outras preferem focar em um planejamento semestral.  

Uma franquia de idiomas, por exemplo, pode planejar tanto por semestres como por ano suas metas e todo o calendário estratégico do negócio. 

O que você deverá levar em conta? Como são feitos os contratos e os ciclos de matrículas da sua unidade de atendimento. 

Se você trabalha com novas turmas semestralmente, então, é interessante pensar em estratégias que cumpram esse calendário, a fim de atrair novos alunos durante tal período. 

Um planejamento estratégico anual demanda mais trabalho e uma visão econômica e social mais ampla e aprofundada e, muitas vezes, é preciso deixar alguns pontos em stand by ou flutuante. 

Uma vez que muita coisa pode acontecer em 12 meses, certo? Então, metas e ações mais distantes podem e devem ser revistas com o passar dos meses. 

Mas afinal, como montar um planejamento estratégico e o que levar em consideração? 

• Como anda o mercado atual em comparação a quando iniciei minha franquia?
• Como meus clientes avaliam o serviço oferecido?
• Quais estratégias os meus concorrentes colocaram em ação que pode ser interessante para o meu negócio?
• Chegamos ao teto de lucro desejado?
• Qual o balanço entre novos clientes e clientes perdidos ao longo de 2022?
• Quais estratégias de marketing serão necessárias aplicar em 2023?
• Como anda o desempenho dos meus professores e como são vistos pelos alunos?
• Quanto desejamos crescer em 2023?
• Qual caminho seguir para atingir tal meta?
• É um bom momento para iniciar parcerias com escolas e instituições de ensino?
• Minha franquia está, realmente, localizada em um bom ponto?
• Quais mudanças serão essenciais realizar no próximo ano?

Ao colocar todas essas questões em mesa é, fundamental, que o franqueado tenha junto de si um time com profissionais que possam não apenas ajudá-lo a respondê-las, mas a colocar em prática tudo que será traçado. 

Não dá para um empreendedor abraçar o mundo e assumir todas as responsabilidades para si. Delegar demandas e ter colaboradores ou uma empresa terceirizada é importante para conseguir tirar tudo do papel e atingir bons resultados. 

Estudo de mercado, concorrência e até a avaliação de alunos e pais e membros da sociedade sobre a imagem da franquia e a qualidade dos serviços prestados, devem ser feitos por uma empresa especializada em pesquisa qualitativa. 

Essa ação é algo que precisa acontecer com certa frequência, quando falamos em franquias de escolas de idioma e deve sempre figurar no planejamento estratégico. 

Outro ponto importante é ouvir aqueles que trabalham diariamente com você ou para você.  

Humanizar o contato com sua equipe, ouvir suas sugestões, queixas e questionamentos é básico para quem deseja de fato crescer e atingir o sucesso no próximo ano. 

Um bom plano de metas deve abranger não apenas números e balancetes, mas uma possível mudança de postura de todos que fazem parte da empresa. 

Quem executa as estratégias numeradas? 

O planejamento estratégico deve ser elaborado por aqueles que administram o negócio, ou seja, o franqueado e um administrador ou coordenador da franquia. 

No entanto, cada estratégia deve ser direcionada a um profissional ou a uma equipe específica. Cabe a cada um dos setores que movimentam a empresa tomar para si as responsabilidades que lhe cabem. 

Time de marketing com ações e campanhas digitais e presenciais dentro de escolas, eventos locais e até boca a boca. 

Professores participando de cursos, reciclagem e atualizações, além de colocarem em práticas ações e atividades que fujam apenas do contato: apostila e lousa. 

Setor administrativo e contábil com balaços e metas a serem atingidas para que a franquia consiga manter-se em pé, no azul e com uma boa liquidez. 

Posso terceirizar o planejamento estratégico contratando uma empresa especializada para fazer uma avaliação do meu negócio e sugerir mudanças ou ações mais fortes para crescimento? 

Pode. Desde que você disponha de recursos para tal e desde que tudo tenha à disposição um relatório ou dados organizados que possam ser passados a essa empresa para que a partir disso eles trabalhem focados em metas e ações para 2023. 

Mas será que é necessário terceirizar o planejamento? Lembre-se que todo plano é passível de mudanças e adaptações no meio do caminho. 

Por isso, no começo desse conteúdo sugerimos que eles devem focar preferencialmente objetivos semestrais. 

Além disso, você como franqueado deve e precisa conhecer bem o negócio que tem nas mãos. O que funciona e o que pode ser mudado, como está a concorrência, se as estratégias de marketing estão colhendo bons resultados e mais. 

O planejamento estratégico de uma franquia de idiomas, assim como de qualquer instituição de ensino, precisa focar no público-alvo a ser conquistado e fidelizado. 

Criar ações e metas que falem diretamente com quem vai consumir o seu produto, serviço e marca, falar a mesma língua que essas pessoas. 

Para quem é dono de um negócio há uma década, por exemplo, não pode simplesmente usar as mesmas ferramentas de quando iniciou o negócio, mesmo de 4 anos atrás. 

É preciso sempre renovar a linguagem, os objetivos e as ações. Por isso, pesquisas de mercado são fundamentais e pontos cativos dentro de bons planejamentos estratégicos. 

Você e o seu negócio precisam caminhar conforme a maré, ou seja, muito daquilo que você vier a traçar para 2023 depende do que o seu possível consumidor deseja receber. 

O ano que está por vir, será quase um marco zero em todos os setores da sociedade. É preciso aproveitar, começar já a traçar objetivos e metas visando o fortalecimento e o crescimento da sua marca e do seu negócio. 

Invista em uma boa equipe para dar suporte e para tirar os planos do papel. Esteja atento a tudo que acontece a sua volta e participe ativamente para colocar em ação o seu planejamento estratégico. 

Gostou das nossas dicas? Então, aproveite e leia também “Como empreender em 2023 e tirar as metas do papel” e garanta um novo ano repleto de sucesso e crescimento para a sua franquia!